Le métier d’assistant virtuel (ou secrétaire à distance) fait partie des grandes stars du travail à domicile. De plus en plus d’entrepreneurs, de freelances et de petites entreprises délèguent leur administratif, leur organisation et parfois même leur relation client à des assistants en ligne. Résultat : c’est une excellente piste pour travailler de chez soi en 2025.
En quoi consiste le métier d’assistant virtuel ?
L’assistant virtuel travaille à distance pour un ou plusieurs clients. Il prend en charge des tâches qui font gagner du temps au client : organisation, suivi, saisie, préparation de documents, gestion d’emails, etc. Tout se fait depuis un ordinateur, une bonne connexion internet et des outils en ligne.
Exemples de missions réalisables depuis chez soi
- Gestion de la boîte mail (tri, réponses simples, suivi des demandes).
- Prise de rendez-vous et gestion d’agenda.
- Saisie de données, mise en forme de documents, tableaux, présentations.
- Relances clients ou fournisseurs (par email ou messages).
- Préparation de devis simples et factures (selon les consignes du client).
- Organisation de petits événements en ligne (webinaires, réunions Zoom).
- Rédaction de comptes rendus, synthèses, petites annonces, fiches produits.
- Suivi administratif (dossiers, fichiers partagés, classement numérique).
Compétences nécessaires pour devenir assistant virtuel
- Bonne maîtrise du français écrit et d’un ton professionnel.
- Être à l’aise avec l’informatique et les outils en ligne (Google Drive, Office, etc.).
- Sens de l’organisation et de la priorisation.
- Fiabilité, discrétion et respect de la confidentialité.
- Capacité à communiquer clairement avec les clients.
- Autonomie et goût pour le travail à distance.
On peut se former sur le tas, mais suivre une petite formation en secrétariat, bureautique ou organisation du travail peut aider à gagner en crédibilité.
Quel statut choisir pour travailler depuis chez soi ?
La plupart des assistants virtuels se lancent en micro-entreprise (auto-entrepreneur). C’est le statut le plus simple pour démarrer :
- Création rapide en ligne.
- Charges calculées sur le chiffre d’affaires encaissé.
- Idéal pour tester l’activité à côté d’un autre revenu.
Avec le temps, si le chiffre d’affaires augmente, il sera toujours possible d’évoluer vers une société (EURL, SASU, etc.).
Combien peut-on gagner en assistant virtuel ?
Les revenus varient en fonction de l’expérience, de la spécialisation et du type de clients :
- Débutant : souvent entre 15 et 20 €/h.
- Profil confirmé : 25 à 35 €/h.
- Assistant spécialisé ou bilingue : 40 €/h et plus.
Certains clients préfèrent aussi des forfaits au mois (par exemple 10 heures, 20 heures ou 40 heures), ce qui peut stabiliser les revenus.
Où trouver des missions d’assistant virtuel ?
Plusieurs plateformes permettent de décrocher ses premières missions de secrétariat à distance ou d’assistance virtuelle :
Malt
Plateforme freelance très populaire en France. On y trouve des missions d’assistance administrative, gestion d’agenda, support back-office pour indépendants et petites entreprises.
Upwork
Grande plateforme internationale. Idéale pour ceux qui parlent anglais et souhaitent travailler avec des clients étrangers, souvent sur des missions récurrentes.
Fiverr
Permet de proposer des offres « packagées » (ex : 10 emails triés par jour, gestion d’agenda, préparation de documents). Pratique pour démarrer avec des services clairs.
ComeUp (ex-5euros)
Plateforme francophone de microservices. On peut y proposer des offres simples d’assistance, de saisie, de gestion de mails ou de préparation de documents.
Plateformes spécialisées “assistant virtuel”
De plus en plus de sites se créent autour de ce métier. Ils mettent en relation des entreprises et des assistants virtuels. Ils demandent souvent un dossier ou un entretien, mais peuvent apporter des missions régulières.
Comment se lancer concrètement ?
- Faire la liste de ses compétences (bureautique, organisation, relation client…).
- Créer un statut de micro-entrepreneur et un compte bancaire dédié.
- Préparer une petite présentation de ses services (tarifs, type de missions, disponibilités).
- S’inscrire sur une ou deux plateformes freelance pour tester le marché.
- Proposer d’abord des missions simples pour obtenir des avis positifs.
- Progressivement, augmenter ses tarifs et se spécialiser (par exemple : assistance pour coachs, pour e-commerçants, pour infopreneurs…).
Avantages du métier d’assistant virtuel
- Travail 100 % à distance, depuis la maison ou en mobilité.
- Métier accessible sans diplôme spécifique.
- Possibilité de travailler pour plusieurs clients et d’éviter la routine.
- Activité compatible avec d’autres projets (business, famille, voyage…).
- Demande en forte croissance avec la montée du télétravail.
Inconvénients à connaître avant de se lancer
- Revenus parfois irréguliers au début.
- Il faut savoir se vendre et répondre aux annonces.
- Gestion du temps et des priorités parfois complexe avec plusieurs clients.
- Risque d’être sous-payé sur certaines plateformes si on accepte tout.
Pour résumer, l’assistance virtuelle et le secrétariat à distance sont une excellente option pour travailler de chez soi, surtout si tu es organisé, à l’aise avec l’informatique et que tu aimes aider les autres à gagner du temps au quotidien.